eSputnik es una solución de software integral para la automatización del marketing electrónico, que combina varios canales publicitarios (email, SMS, Viber, Push, Web), además de proporcionar herramientas para crear boletines y análisis. El software está diseñado para aumentar la eficiencia de la comunicación con el cliente, aumentar la conversión y el ticket promedio.
La plataforma está dirigida a especialistas en ventas y marketers de negocios en internet en diversos campos: comercio electrónico, entrenadores personales, instructores de fitness, coaches, mentores espirituales, instituciones educativas y de entretenimiento. El software ofrece oportunidades para optimizar el trabajo de los empleados de departamentos especializados, sin embargo, los altos directivos que no tienen conocimientos especiales en el campo del marketing pueden usarlo.
eSputnik visualiza el recorrido del cliente, facilitando la identificación de los canales de comunicación más efectivos y reduciendo el riesgo de aplicaciones perdidas. El editor de scripts incorporado basado en Drag & Drop simplifica el proceso de creación de cadenas de mensajes, incluidas las omnicanal, y ayuda a configurar algoritmos de envío: destinatario, fecha y hora, método y condiciones de recepción. Hay disponibles boletines transaccionales, que incluyen notificaciones de reducción de precios, carritos abandonados y vistas de productos. El Generador de Tarjetas de Producto le ayuda a crear rápidamente bloques basados en plantillas. Se pueden enviar mensajes de prueba a cualquier correo electrónico, incluso si no está incluido en la base de datos, y el asistente de línea de asunto le permite ver de antemano cómo se mostrará en varios dispositivos. Puede segmentar una base de clientes según uno o varios parámetros, incluyendo lugar de residencia, visualización de ciertos productos o interacción con una marca. El sistema detecta automáticamente los proveedores de correo que bajan la prioridad de los envíos y corrige la situación.
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