eSputnik ist eine umfassende Softwarelösung zur Automatisierung des elektronischen Marketings, die mehrere Werbekanäle (E-Mail, SMS, Viber, Push, Web) kombiniert und Werkzeuge zur Erstellung von Newslettern und Analysen bereitstellt. Die Software wurde entwickelt, um die Effizienz der Kommunikation mit dem Kunden zu steigern, die Konversionsrate und den Durchschnittsumsatz zu erhöhen.
Die Plattform richtet sich an Verkaufsspezialisten und Internet-Business-Marketer in verschiedenen Bereichen: E-Commerce, Personal Trainer, Fitnesstrainer, Coaches, spirituelle Mentoren, Bildungs- und Unterhaltungseinrichtungen. Die Software bietet Möglichkeiten zur Optimierung der Arbeit von Mitarbeitern spezialisierter Abteilungen, kann aber auch von Führungskräften ohne spezielle Marketingkenntnisse genutzt werden.
eSputnik visualisiert den Kundenpfad, wodurch die effektivsten Kommunikationskanäle leicht identifiziert und das Risiko verlorener Anfragen reduziert werden können. Der integrierte Skript-Editor auf Drag & Drop-Basis vereinfacht den Prozess der Erstellung von Nachrichtenketten, einschließlich Omnichannel-Ketten, und hilft bei der Konfiguration von Sendealgorithmen: Empfänger, Datum und Uhrzeit, Methode und Bedingungen des Empfangs. Transaktionale Newsletter sind verfügbar, einschließlich Benachrichtigungen über Preissenkungen, abgebrochene Warenkörbe und Produktansichten. Der Produktkarten-Generator hilft Ihnen, schnell Blöcke basierend auf Vorlagen zu erstellen. Testnachrichten können an jede E-Mail gesendet werden, die nicht einmal in der Datenbank enthalten ist, und der Betreffzeilen-Assistent ermöglicht es Ihnen, im Voraus zu sehen, wie diese auf verschiedenen Geräten angezeigt wird. Sie können eine Kundenbasis nach einem oder mehreren Parametern segmentieren, einschließlich Wohnort, Anzeige bestimmter Produkte oder Interaktion mit einer Marke. Das System erkennt automatisch Mail-Anbieter, die die Priorität von Mailings herabsetzen, und korrigiert die Situation.
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